Espesyalista sa Pag-aaral

Deskripsyon ng trabaho:

• Sundin ang agenda ng pagsasanay at pangasiwaan ang pagsasanay
• Magrekomenda ng mga pagbabago sa batayan ng dynamics ng content ng agenda ng pagsasanay
• Ibahagi ang tagaplano ng pagsasanay para sa bawat batch
• Subaybayan ang progreso ng bawat trainee
• Magtaas ng maagang babala sa mga nagsasanay na mabagal na nag-aaral/hindi maabot ang mga kinakailangang pamantayan
• Maghatid ng mga batch sa oras sa sahig ng pagpapatakbo
• I-deploy ang mga pagtatasa ayon sa iskedyul
• Subaybayan ang mga resulta at ibahagi sa lahat ng stake holder
• Magbahagi ng feedback sa recruitment at operations team sa kalidad ng
• Panatilihin ang mga talaan ng Pagsasanay para sa lahat ng pagsasanay na isinagawa
• Magbigay ng pangunahing nilalaman para sa mga mag-aaral na kumpleto at napapanahon
• Maglingkod bilang mapagkukunan sa mga indibidwal at grupo
• Pag-isipan ang iyong karanasan sa proseso ng pagsasanay

Kwalipikasyon:

• Hindi bababa sa 1 taon ng nauugnay na karanasan sa isang call center o anumang katulad na industriya.
• Mga Kasanayang Teknikal: Mga kasanayan sa Pamamahala ng Proyekto at opisina ng MS
• Mahusay na kasanayan sa komunikasyon at nakasulat
• Oryentasyon ng customer, paglutas ng problema, paggawa ng desisyon at mga kasanayan sa pagsusuri.
• Handang magtrabaho sa site
• Payag na magtrabaho sa mga shifting schedule (Night Shift)
• Adaptive sa pagbabago ng mga iskedyul ng trabaho at oras ng trabaho