AHENTE NG CALL CENTER

Paghahatid ng mga scripted talk na naglalarawan sa mga produkto o serbisyo, isang political talk point o charity appeal para hikayatin ang mga potensyal na customer o donor
Pagpapaliwanag ng mga produkto at presyo ng produkto
Pagsagot sa impormasyon ng customer tungkol sa mga produkto, isang charity o paniniwala sa pulitika
Pagkuha ng impormasyon ng customer tulad ng pangalan at address para sa mga produkto sa pagpapadala o paghahatid ng mga serbisyo
Pagsubaybay sa mga customer na nakipag-ugnayan at sa mga hindi gustong makipag-ugnayan sa hinaharap
Pagsubaybay sa mga nakaraang customer para sa mga potensyal na benta
Pagpapanatili ng mga talaan ng mga contact ng customer
Pagkumpleto ng mga survey ng customer upang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga potensyal na customer