Tagapamahala ng Operasyon

1. Responsable para sa pangkalahatang operasyon ng lahat ng channel ng kumpanya;
2. Pagtiyak na ang mga mapagkukunan (tao, IT, atbp.) ay nasa lugar upang matiyak ang paghahatid ng serbisyo.
3. Pagbuo, pagpapatupad at pagrepaso sa mga patakaran at pamamaraan ng pagpapatakbo;
4. Pagsusumikap na lutasin ang anumang mga problema na maaaring lumitaw sa pana-panahon, na maaaring makaapekto sa pagbibigay ng serbisyo sa customer;
5. Pakikipag-ugnayan sa mga tauhan ng punong tanggapan ng kumpanya sa lahat ng bagay na nauukol sa tuluy-tuloy na pagpapatakbo at pamamahala ng lahat ng mga channel ng kumpanya;
6. Pagbibigay ng dokumentasyon/ulat ayon sa kinakailangan ng senior management, at
7. Pakikilahok at kumakatawan sa Ahensya sa mga pagpupulong (panloob at panlabas) gaya ng inirerekomenda ng Pinuno ng Yunit at Punong Tagapagpaganap;

Kwalipikasyon:

• Dapat magkaroon ng hindi bababa sa isang Bachelor's/College degree sa anumang kaugnay na kurso.
• Dapat magkaroon ng hindi bababa sa 8-10-taon ng karanasan sa pangangalap na may hindi bababa sa 5 taon ng karanasan sa pangangasiwa. Ang kaalaman sa recruitment sa ibang bansa ay isang kalamangan.
• Ang karanasan sa mass recruitment at client servicing ay isang kalamangan.
• Marunong sa POEA at DOLE rules and regulations.
• Napatunayang mga kasanayan sa organisasyon na may pansin sa detalye at ang kakayahang mag-prioritize.
• Self-driven, highly motivated team leader at manager.
• Superior na mga kasanayan sa komunikasyon at serbisyo sa customer na may mataas na antas ng propesyonalismo.