Maligayang pagdating !

Job post

Maghanap ng mga Trabaho /   Tingnan ang job post

Customer Service Representative (Blended Account)

Enshored
JMT Building, Ortigas Center, Pasig, Metro Manila, Philippines - Philippines
Postcode: 1600
Industriya: Accommodations
Bilang ng mga empleyado: Less than 10

Posted:25 Buwan

Magrehistro para Mag-apply

Tagal ng trabaho:

Permanente

Larangan sa Karera:

Pananalapi

Sahod (Kada buwan):

Less than 35,000 PHP

Kinakailangang kwalipikasyon:

Mataas na paaralan

Mga kinakailangang minimum na karanasan:

2 years

Lokasyon ng Trabaho:

Pasig, Metro Manila, Philippines

Permanente Pananalapi Less than 35,000 PHP Mataas na paaralan 2 years Pasig, Metro Manila, Philippines

Deskripsyon:

MAHAHALAGANG TUNGKULIN AT RESPONSIBILIDAD

  • Sagutin ang mga katanungan sa telepono, email at chat ng mga nangungupahan

  • Magbigay ng impormasyon sa pasilidad at tulungan ang mga nangungupahan sa paglalagay ng reserbasyon

  • Alam ang mga produkto sa loob at labas upang masagot ang lahat ng mga katanungan

  • Pagpapanatiling mga talaan ng mga pakikipag-ugnayan ng customer, transaksyon, komento at reklamo

  • Pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan sa mga kasamahan kung kinakailangan

  • Tiyakin ang kasiyahan ng customer at magbigay ng propesyonal na suporta sa customer

  • Pag-verify ng insurance ayon sa mga kinakailangan ng Distrito

  • Nagpapadala ng mga invoice para sa mga balanse ng nangungupahan

  • Pagtawag sa mga nangungupahan para sa kanilang mga nakaraang pagbabayad

MINIMUM NA KINAKAILANGAN NA KUALIFIKASYON

Sahod: 20,000 - 25,000

Hybrid setup, dapat handang magsanay onsite sa Ortigas, Pasig sa loob ng 3 linggo (4 na araw onsite at 1 araw na WFH) pagkatapos ay WFH

Mga kagamitang ibinigay

Pangunahing Kasanayan:

  • Ang karanasan sa serbisyo sa customer ay kinakailangan

  • Namumukod-tanging kaugnayan sa komunikasyon at mga kasanayan sa pakikinig

  • Napakahusay na organisasyon at mga kasanayan sa multitasking

  • Mabilis na mga kasanayan sa pag-type

  • Kaalaman sa paggawa ng mga kagamitan sa opisina at hardware ng computer at mga peripheral na aparato

  • Pangunahing pag-unawa sa mga database

  • Sapat na kaalaman sa mga tool sa pagpoproseso ng salita at mga spreadsheet (MS Office Word, Excel atbp.)

  • Mahusay na utos ng Ingles kapwa sa bibig at nakasulat at mga kasanayan sa serbisyo sa customer

  • Mahusay na pansin sa detalye

  • Ang kaalaman sa mga patakaran sa seguro ay isang plus ngunit hindi kinakailangan

Edukasyon at/o Karanasan

  • Hindi bababa sa isang (1) taon sa kolehiyo

Ang ipinakitang kakayahan sa mga sumusunod na lugar ay kinakailangan din:

  • Napatunayang kakayahang magtrabaho sa mga deadline at sa ilalim ng presyon

  • Kakayahang manatiling kalmado kapag ang mga customer ay nai-stress o nabalisa

  • Natitirang mga kasanayan sa komunikasyon sa Ingles

  • Mga halimbawa ng pagsasagawa ng inisyatiba sa isang setting ng trabaho, na may positibong resulta

  • Napatunayan na isang lead-taker, at magagawang magtrabaho nang may hilig nang hindi nangangailangan ng patuloy na coaching o interbensyon ng manager

Kasanayan sa Wika:

  • Higit sa Average na mga kasanayan sa komunikasyon sa Ingles

Magrehistro para Mag-apply