Posted:25 Buwan
Tagal ng trabaho:
Permanente
Larangan sa Karera:
Pananalapi
Sahod (Kada buwan):
Less than 35,000 PHP
Kinakailangang kwalipikasyon:
Mataas na paaralan
Mga kinakailangang minimum na karanasan:
2 years
Lokasyon ng Trabaho:
Pasig, Metro Manila, Philippines
Deskripsyon:
MAHAHALAGANG TUNGKULIN AT RESPONSIBILIDAD
Sagutin ang mga katanungan sa telepono, email at chat ng mga nangungupahan
Magbigay ng impormasyon sa pasilidad at tulungan ang mga nangungupahan sa paglalagay ng reserbasyon
Alam ang mga produkto sa loob at labas upang masagot ang lahat ng mga katanungan
Pagpapanatiling mga talaan ng mga pakikipag-ugnayan ng customer, transaksyon, komento at reklamo
Pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan sa mga kasamahan kung kinakailangan
Tiyakin ang kasiyahan ng customer at magbigay ng propesyonal na suporta sa customer
Pag-verify ng insurance ayon sa mga kinakailangan ng Distrito
Nagpapadala ng mga invoice para sa mga balanse ng nangungupahan
Pagtawag sa mga nangungupahan para sa kanilang mga nakaraang pagbabayad
MINIMUM NA KINAKAILANGAN NA KUALIFIKASYON
Sahod: 20,000 - 25,000
Hybrid setup, dapat handang magsanay onsite sa Ortigas, Pasig sa loob ng 3 linggo (4 na araw onsite at 1 araw na WFH) pagkatapos ay WFH
Mga kagamitang ibinigay
Pangunahing Kasanayan:
Ang karanasan sa serbisyo sa customer ay kinakailangan
Namumukod-tanging kaugnayan sa komunikasyon at mga kasanayan sa pakikinig
Napakahusay na organisasyon at mga kasanayan sa multitasking
Mabilis na mga kasanayan sa pag-type
Kaalaman sa paggawa ng mga kagamitan sa opisina at hardware ng computer at mga peripheral na aparato
Pangunahing pag-unawa sa mga database
Sapat na kaalaman sa mga tool sa pagpoproseso ng salita at mga spreadsheet (MS Office Word, Excel atbp.)
Mahusay na utos ng Ingles kapwa sa bibig at nakasulat at mga kasanayan sa serbisyo sa customer
Mahusay na pansin sa detalye
Ang kaalaman sa mga patakaran sa seguro ay isang plus ngunit hindi kinakailangan
Edukasyon at/o Karanasan
Hindi bababa sa isang (1) taon sa kolehiyo
Ang ipinakitang kakayahan sa mga sumusunod na lugar ay kinakailangan din:
Napatunayang kakayahang magtrabaho sa mga deadline at sa ilalim ng presyon
Kakayahang manatiling kalmado kapag ang mga customer ay nai-stress o nabalisa
Natitirang mga kasanayan sa komunikasyon sa Ingles
Mga halimbawa ng pagsasagawa ng inisyatiba sa isang setting ng trabaho, na may positibong resulta
Napatunayan na isang lead-taker, at magagawang magtrabaho nang may hilig nang hindi nangangailangan ng patuloy na coaching o interbensyon ng manager
Kasanayan sa Wika:
Higit sa Average na mga kasanayan sa komunikasyon sa Ingles