Champ Code Academy

Deskripsyon ng trabaho:

• Pangangasiwa sa pang-araw-araw na operasyon ng Chat Administrative Department at mga miyembro ng kawani.

• Tumutugon at Niresolba ang mga Dumadaming Isyu (Customer at Staff).

• Pamahalaan ang mga papasok na kahilingan sa serbisyo sa customer.

• Pinangangasiwaan ang mga miyembro ng koponan sa isang partikular na departamento upang matiyak na epektibo itong gumaganap.

• Pagsasanay sa mga empleyado, paglikha at pagpapatupad ng mga diskarte sa negosyo, at paglalaan ng mga gawain sa mga miyembro ng koponan.

• Tumulong sa pamamahala ng mga tool sa Pag-iiskedyul at CRM.

• Tumulong sa pamamahala ng mga lead at mga kasalukuyang customer.

• Pagpapaunlad ng sarili sa pag-aaral ng mas advanced na coding curriculum.

• Pagkolekta at pagpapadala ng feedback mula sa mga mag-aaral at mga magulang sa pangkat ng pamumuno.

Mga Kinakailangan sa Trabaho :

• Hindi bababa sa 2 -3 taon ng karanasan sa pagtatrabaho sa isang Customer Service Industry

• Bachelor's Degree o katumbas

• Maaaring magtrabaho sa katapusan ng linggo

• Alam kung paano gawin ang sumusunod: CRM, Project Management, Communications, at Scheduling

• Mabisang nakasulat at pandiwang mga kasanayan sa komunikasyon sa Ingles.

• Kakayahang pamahalaan ang maramihang mga gawain.

• Pamilyar sa Python o/at javascript. (hindi isang kinakailangan ngunit isang plus)