Philippines landscape
Job post
dreamcareerbuilder.com

Administrator ng Salesforce

Techtronic Product Development Ltd Nai-post: 8 Buwan
Iulat ang vacancy ito 🏴

Deskripsyon:

Mga responsibilidad:

  • panatilihin ang mga lisensya ng user (lumikha/mag-deactivate ng mga user account)
  • panatilihin ang seguridad kabilang ang mga panuntunan sa pagbabahagi at visibility ng object/field
  • magdisenyo, lumikha at magpanatili ng mga tungkulin, profile at hierarchy ng user
  • muling magtalaga ng mga account, contact, at pagkakataon bilang tugon sa mga pagbabago ng tauhan
  • subaybayan ang paggamit ng storage ng application at i-highlight ang mga panganib sa limitasyon sa storage
  • lumikha at magpanatili ng mga field, view, ulat, dashboard, at iba pang mga bagay at function ng salesforce.com
  • i-optimize ang mga layout ng pahina upang mapabuti ang pag-aampon / kakayahang magamit ng end-user
  • pamahalaan ang mga pagbabago sa system nang walang pagkaantala sa user (sa kabuuan ng mga benta at mga ulap ng serbisyo)
  • pamahalaan ang lahat ng umiiral na proseso na nakakaapekto/kaugnay sa Salesforce.com
  • mga proseso ng suporta na nauugnay sa cloud ng komunidad (hal., pagpaparehistro ng produkto, pagsuri sa paggawa ng asset, atbp.)
  • lumikha ng mga pasadyang bagay kung kinakailangan
  • magpanatili, magpahusay at lumikha ng mga workflow, function at configuration sa loob ng kapaligiran ng Salesforce.com
  • lumikha ng mga bagong kakayahan sa pag-uulat at tumugon sa mga kahilingan sa ad hoc na pag-uulat kung kinakailangan
  • bumuo at pamahalaan ang mga folder ng ulat para sa mga reps upang mapabuti ang kahusayan sa pagbebenta
  • patuloy na maghanap ng mga paraan upang higit pang mapahusay ang karanasan ng end-user
  • bumuo ng dokumentasyon ng proseso at mga mapa ng field
  • magpatakbo ng mga dashboard ng kalidad ng data
  • magpatakbo at magsagawa ng mga proseso ng de-duplication ng data
  • mag-import ng data ng negosyo sa ngalan ng mga user
  • suportahan ang mga naka-install na pinamamahalaang pakete (hal., NewVoiceMedia, Cloudingo, atbp.)

Nangungunang 5 Kasanayan:

  • Salesforce
  • Daloy ng trabaho
  • Tagabuo ng Proseso
  • Mga nag-trigger
  • Visualforce

Mga kinakailangan:

  • IT o business degree at isang makabuluhang nauugnay na karanasan sa industriya
  • Salesforce.com Administrator certification (mahahalaga)
  • Karanasan sa Salesforce CRM (mahahalaga)
  • Karanasan sa Salesforce Marketing Cloud (lubos na ninanais)
  • karanasan sa CTI Adapters / Telephony Integration sa Salesforce, mas mabuti ang NewVoiceMedia (highly desired)
  • malakas na background sa pag-uulat gamit ang mga karaniwang tool sa pag-uulat kabilang ang karaniwang functionality ng pag-uulat ng salesforce.com
  • detalye oriented at self-starter na may malakas na nakasulat at interpersonal na mga kasanayan
  • kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa, pati na rin bilang bahagi ng isang pangkat
  • mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon na may masigasig na personalidad
  • likas na analitikal na may kakayahang unahin ang mga customer
  • kakayahang magpakita ng inisyatiba
  • matatag na pamamahala ng oras at atensyon sa detalye

Iulat ang vacancy ito 🏴
Ang Trabahong ito ay nag-expire na, subukan ang katulad: Developer ng Netsuite SCA, Senior Service Desk Analyst, SENIOR DATA WAREHOUSE ENGINEER PHP|Oniste Malaysia, Bilingual Portuguese-English na suporta sa custome, WALANG BPO EXP REQ Lokal at Intl. Ahente ng Ticket.