IT SUPPORT TECHNICIAN

Pangunahing Pananagutan sa Trabaho

• Magsagawa ng pag-install at pagpapanatili ng imprastraktura ng IT (Hardware at Software) kabilang ang malayuang pag-troubleshoot.
• Magbigay sa customer ng napapanahon, propesyonal, mahusay, at epektibong teknikal na kadalubhasaan sa suporta sa system, suporta sa cloud, mga solusyon sa IT ng enterprise (Virtualization, Server at SAN storage), pag-install ng system, mga configuration at magbigay ng onsite na teknikal na suporta para sa mga itinalagang kliyente at lokasyon.
• Suporta sa pagpapalit at pag-upgrade para sa kagamitan sa computer at server.
• Pag-install at suporta ng teknikal na software at mga tool.
• Pamahalaan ang paghahatid ng proyekto batay sa kinakailangan ng proyekto at inaasahan ng customer.
• Lumikha at magpanatili ng komprehensibong dokumentasyon.
• Iba pang mga ad-hoc na tungkulin bilang at kapag itinalaga ng manager.

Mga Kinakailangan sa Trabaho

• Ang kandidato ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa isang Diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma, Computer
• Science/Information Technology, Engineering (Computer/Telecommunication) o katumbas nito.
• Hindi bababa sa 2 taon ng karanasan sa pagtatrabaho sa kaugnay na larangan ay kinakailangan para sa posisyon na ito.
• Magandang Kaalaman sa mga operating system ng Microsoft windows
• Mas mainam na may mga karanasan sa pangangasiwa ng Office 365
• Karanasan sa kapaligiran ng Domain at MS Exchange
• Karanasan sa Virtualization environment (Hyper-V at VMware)
• Napatunayang analytical at troubleshooting na kakayahan
• Napakahusay na kasanayan sa pamamahala ng customer