Ang Sales Manager ay may pananagutan sa pamumuno ng isang pangkat ng mga Account Manager at pagbuo ng tagumpay sa pamamagitan ng pagtukoy, pagiging kwalipikado at pagbebenta ng mga prospect. Siya rin ang mangunguna sa pamamahala ng mga relasyon sa mga high profile na account at pag-mentoring sa team.
a. Magtaya ng layunin
i. Magplano, ayusin, idirekta at kontrolin ang iyong mga tauhan sa pagbebenta upang matugunan ang mga layunin ng grupo at indibidwal
ii. Gamitin ang mga ito upang matulungan ang iyong mga salespeople na i-maximize ang kanilang potensyal
iii. Sa simula ng bawat buwan, magpayo sa bawat salesperson na magtatag ng makatotohanang mga layunin sa pagbebenta para sa buwan at plano ng aksyon
iv. Magtatag ng layunin sa pagbebenta para sa departamento bawat buwan
v. Makamit ang mga hinulaang benta sa pamamagitan ng pagsunod (at, kung kinakailangan, pagsasaayos) sa iyong nakasulat na plano ng aksyon
vi. Subaybayan ang pagganap ng bawat salesperson at ihambing ito sa layunin ng buwang iyon.
vii. Unawain ang data ng benta ng departamento upang matukoy kung ano ang nangyayari sa iyong departamento
b. Coach Sales People
i. Mag-alok sa kanila ng pagtuturo, pagpapayo, payo, suporta, pagganyak o impormasyon na kailangan nila upang matulungan silang makamit ang kanilang mga layunin sa pagbebenta
c. Bumuo ng Sales Forces
i. Pagre-recruit, Pag-hire at Pagsasanay ng mga Sales People
ii. Bumuo ng pinaka mahusay na sinanay, propesyonal na puwersa ng pagbebenta na posible
d. Pangasiwaan ang mga reklamo mula sa Customer, Supplier at Sales Agents
i. Nakabubuo na pangasiwaan (o pangasiwaan ang paghawak ng) lahat ng mga reklamo ng customer na nauugnay sa iyong grupo
e. Magsagawa ng mga Sales Meeting
i. Maghanda nang maaga at magsagawa ng mga regular na pagpupulong sa pagbebenta
ii. Suriin ang pagganap ng iyong mga salespeople at upang hikayatin at pasiglahin sila sa mas malalaking tagumpay
f. Panatilihin ang isang programa sa pagpapaunlad ng sarili
i. Patuloy na magsikap para sa propesyonal na paglago
ii. Magtrabaho upang mapabuti ang iyong mga kasanayan sa pagbebenta, mga kasanayan sa pamamahala, mga kasanayan sa negosyo at kaalaman sa produkto
g. Makilahok sa pag-follow up ng customer
i. Pangasiwaan ang wastong paggamit ng Customer Logs ng bawat sales person
ii. Suriin din ang mga log ng customer para sa mga trend na nagpapahiwatig kung saan maaaring kailanganin ang karagdagang tulong
h. Tulungan ang mga Sales People sa operasyon ng pagbebenta
i. Tulungan ang iyong mga salespeople sa pamamagitan ng pagpapasigla sa trapiko sa sahig
ii. Hikayatin silang gumanap nang maayos
iii. Tulungan sila sa proseso ng pagbebenta kung saan kinakailangan