Philippines landscape
Job post
dreamcareerbuilder.com

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer

THE VITO CONSULTING GROUP INC Nai-post: 13 Buwan
Iulat ang vacancy ito 🏴

Deskripsyon:

Kwalipikasyon:

  • Batsilyer sa Computer engineering o computer science
  • 5+ taong karanasan sa Call Center Management
  • 2+ taong karanasan sa Pamamahala ng Proyekto
  • Pambihirang kakayahang makipag-usap at magpatibay ng mga positibong relasyon sa negosyo
  • Kakayahang magtatag ng mga milestone at panatilihin ang lahat ng miyembro ng koponan sa gawain
  • Kaalaman sa Microsoft Power BI at Excel
  • Maaaring magbigay ng mga dashboard at presentasyon ng analytics ng negosyo sa mga customer
  • Pagmamay-ari ang buong proseso ng escalation mula simula hanggang katapusan, na tinitiyak na naihatid ang resolusyon
  • Certified sa Lean o Six Sigma
  • 3 taon o higit pang karanasan sa pamamahala ng mga manggagawa

Iulat ang vacancy ito 🏴