Espesyalista sa Customer Support

Kasama sa mga responsibilidad ang, ngunit hindi limitado sa, pagbibigay ng suportang nakabatay sa email sa mga kliyente at pagsagot sa anumang mga katanungang batay sa social media mula sa Instagram, Facebook, at Twitter.

Tumutulong at tumugon sa mga customer na may mga katanungan, sumasagot sa mga pangunahing tanong, at nagmumungkahi ng iba't ibang opsyon na available.

Tinitiyak ang mabilis at wastong pagresolba ng mga query ng customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng karagdagang impormasyon o pagpaparami/pakikipag-ugnayan sa iba sa organisasyon upang magbigay ng solusyon.
Idokumento ang mga problema at input ng customer sa system.

Mga kinakailangan:

• Isang masigasig na hilig para sa fitness, kalusugan, at pagtulong sa mga tao, at/o background ng personal na pagsasanay.
• Mahusay na utos ng wikang Ingles na nakasulat at berbal na may mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon.
• Napakahusay na mga kasanayan sa keyboard.
• Isang pangunahing pag-unawa sa mga platform ng social media.
• Naunang karanasan sa isang tungkuling nakabatay sa serbisyo sa customer.
• Ang kwalipikasyon sa antas ng tersiyaryo ay inirerekomenda, ngunit hindi sapilitan.
• Ang kakayahang magpakita ng propesyonalismo, at kabaitan, at magpakita ng inisyatiba bilang bahagi ng isang naitatag na koponan.
• Isang magandang sense of humor.