Jr. Technical Support Engineer

Deskripsyon ng trabaho:

- Magbigay ng insidente at humiling ng suporta sa pamamahala sa lahat ng end user device. (Desktop, Laptop, Monitor, VPN, Mga Printer, Scanner).

- Magbigay ng suporta sa mga end user na nauugnay sa hardware at software, mga application ng computer, mga bahagi ng LAN at peripheral.

- Pangasiwaan ang sistema ng ticketing ng reklamo at sundin ang napapanahong paglutas ng lahat ng mga order sa trabaho.

- Magtatag ng mga kasunduan sa antas ng serbisyo ng end user.

Kwalipikasyon:

- Bachelor's Degree sa Engineering o anumang kaugnay na kurso

- Na may hindi bababa sa 1-3 taon ng matatag na karanasan

- Bukas sa mga Fresh Graduate na may teknikal na karanasan sa panahon ng Internship

- Dapat na pumayag na magtrabaho sa maraming mga site

- Flexible sa iskedyul