Engineer ng Suporta sa Teknikal na Dokumentasyon

Dapat may 3-4 na taon ng karanasan
Lokasyon: Onsite Within Philippines

Tungkulin ng Proyekto:
Application Support Engineer

Paglalarawan ng Tungkulin ng Proyekto :
Kumilos bilang mga software detective, magbigay ng isang dynamic na serbisyo sa pagtukoy at paglutas ng mga isyu sa loob ng maraming bahagi ng
kritikal na sistema ng negosyo.

Dapat magkaroon ng mga kasanayan:
Teknikal na Dokumentasyon

Mabuting Magkaroon ng mga Kasanayan:
Mga Operasyon ng Customer Service

Mga Kinakailangan sa Trabaho:
Minimum na kwalipikasyon
Journalism/Communications degree o anumang BA/BS degree o katumbas na praktikal na karanasan

Mga ginustong kwalipikasyon
Isang malaking plus ang karanasan sa serbisyo sa customer o teknikal na suporta
Maranasan ang pagsusulat ng mga artikulo ng tulong sa nilalaman ng suporta, mga template ng email, atbp para sa isang pandaigdigang madla
Karanasan sa pagtatrabaho sa isang content o knowledge management system na CMS/KMS
Kaalaman sa paggawa ng Google Docs
Tech savvy na may magandang oryentasyon para sa maagang paggamit ng teknolohiya