Account sa Pangangalagang Pangkalusugan || Ngayon

Deskripsyon ng trabaho:

• Pagsagot sa mga tawag sa telepono mula sa mga pasyente at healthcare provider.
• Pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo at produkto ng pangangalagang pangkalusugan.
• Pag-iskedyul ng mga appointment para sa mga pasyente na may mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
• Pagkumpirma ng mga appointment sa mga pasyente at tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
• Pag-update ng impormasyon ng pasyente sa sistema ng computer.
• Pagtugon sa mga reklamo ng pasyente at paglutas ng mga isyu.
• Nagpapalala ng mga kumplikadong isyu sa isang superbisor o manager.
• Pagpapanatili ng tumpak na mga talaan ng lahat ng pakikipag-ugnayan ng customer.
• Dapat din silang magkaroon ng malakas na mga kasanayan sa serbisyo sa customer at magagawang magtrabaho sa isang mabilis na kapaligiran. Bilang karagdagan, dapat silang magkaroon ng isang mahusay na pag-unawa sa mga serbisyo at produkto ng pangangalagang pangkalusugan, pati na rin ang mga pangunahing kasanayan sa computer.