Permanente
Telekomunikasyon
Less than 35,000 PHP
Mataas na paaralan
Walang requirements years
Quezon City, Metro Manila, Philippines
Tagal ng trabaho:
Permanente
Larangan sa karera:
Telekomunikasyon
Sahod (Kada buwan):
Less than 35,000 PHP
Mga kinakailangang kwalipikasyon:
Mataas na paaralan
Mga kinakailangang minimum na karanasan:
Walang requirements Years
Lokasyon ng Trabaho:
Quezon City, Metro Manila, Philippines
Deskripsyon:
Paglalarawan ng Trabaho at Responsibilidad
Pagsagot sa mga papasok na tawag, email, o chat mula sa mga customer at pagtugon sa kanilang mga katanungan o alalahanin.
Pagbibigay ng tumpak at napapanahong impormasyon sa mga customer tungkol sa mga produkto, serbisyo, patakaran, at pamamaraan ng kumpanya.
Pangangasiwa sa mga reklamo ng customer at paglutas ng mga isyu sa kanilang kasiyahan.
Dumadami ang kumplikado o mahihirap na isyu sa mga senior na kasamahan o tagapamahala kung kinakailangan.
Pagpapanatili ng tumpak na mga tala ng customer, kabilang ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan, mga pakikipag-ugnayan, at anumang nauugnay na mga tala.
Pinoproseso ang mga order, pagbabalik, o refund, at pagbibigay sa mga customer ng mga update sa status kung kinakailangan.
Pakikipagtulungan sa ibang mga departamento, gaya ng Sales o Technical Support, para makapagbigay ng tuluy-tuloy na karanasan ng customer.
Pagpapanatiling up-to-date sa mga pagbabago sa mga produkto, serbisyo, at patakaran ng kumpanya upang magbigay ng tumpak na impormasyon sa mga customer.
Pagtukoy ng mga pagkakataon para sa pagpapabuti ng proseso at paggawa ng mga rekomendasyon sa pamamahala.