Pinuno ng pangkat

Apurahang Hiring!

Ang TORCH Solution ay nangangailangan ng TEAM LEADER para sa Trabaho sa Site

Mga Pananagutan sa Trabaho

• Sinusubaybayan ang pagganap ng koponan at pinangangasiwaan ang pang-araw-araw na operasyon
• Pinapanatili ang malalim na kaalaman sa mga account
• Nagbibigay ng feedback at coaching sa isang team
• Nagtutulak sa pagganap, nag-uudyok at nagpapatibay sa pagtutulungan ng magkakasama
• Nakikipag-ugnayan sa may-katuturang impormasyon sa koponan sa isang napapanahong batayan
• Nagsasagawa ng up-training sa proseso at pag-update ng mga patakaran kung kinakailangan
• Sinusubaybayan at sinusuri ang mga tawag sa telepono at email para sa katiyakan ng kalidad
• Magbigay ng feedback at quality evaluation coaching linggu-linggo
• Nagsasagawa ng taunang pagsusuri sa pagganap
• Nagbibigay ng mga ulat sa pagganap ng koponan at pagsusuri.
• Kinikilala ang mataas na pagganap at nagbibigay ng gantimpala sa mga nagawa.

Kwalipikasyon:

• Hindi bababa sa higit sa 1 taong karanasan sa papasok
• Napatunayang mga kasanayan sa Pamumuno at kaalaman sa pagganap sa industriya ng BPO
• Napakahusay na oral at nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon
• Mahusay sa pagsulat ng mga ulat at mga sulat sa negosyo
• Malakas na mga kasanayan sa interpersonal
• Nakatuon sa Customer
• Kailangang ganap na mabakunahan.

Mag-apply ngayon at hayaan ang TORCH na maging liwanag mo sa tagumpay!