Philippines landscape
Job post
Sapient Global Services

Kinatawan ng Call Center: Hiring Fast Facts

Sapient Global Services Nai-post: 2 Buwan
Iulat ang vacancy ito 🏴

Deskripsyon:
  • Tumanggap ng mga tawag sa customer at magbigay ng tumpak, kasiya-siyang mga sagot sa kanilang mga tanong at alalahanin
  • Bawasan ang mga sitwasyon na kinasasangkutan ng mga hindi nasisiyahang customer, nag-aalok ng tulong at suporta sa pasyente
  • Tawagan ang mga kliyente at customer upang ipaalam sa kanila ang tungkol sa mga bagong produkto, serbisyo at patakaran ng kumpanya
  • Gabayan ang mga tumatawag sa pamamagitan ng pag-troubleshoot, pag-navigate sa site ng kumpanya o paggamit ng mga produkto o serbisyo
  • Suriin ang mga account ng customer o kliyente, na nagbibigay ng mga update at impormasyon tungkol sa pagsingil, pagpapadala, mga warranty at iba pang mga item sa account
  • Makipagtulungan sa iba pang mga propesyonal sa call center upang mapabuti ang serbisyo sa customer
  • Tumulong na sanayin ang mga bagong empleyado at ipaalam sa kanila ang tungkol sa mga patakaran sa pamamahala ng customer ng kumpanya

Iulat ang vacancy ito 🏴
Mga Katulad na Trabaho: Teknikal na Suporta, Paghahatid ng pagkain, Kumpanya Nurse RN HR Manufacturing plant, Kumpanya Nurse RN Manufacturing plant, Medical Coder, Encoder ng Data, Ahente ng call center, "Receptionist ng Hotel".