Mga Responsibilidad sa Trabaho:
• Pagtutugma ng mga kagustuhan ng mga customer sa mga solusyon at serbisyo ng mga Kliyente
• Paggamit ng negosasyon at pag-impluwensya sa karanasan upang mapagtagumpayan ang mga pagtutol at makuha ang pagbili ng mga customer
• Pakikipag-usap ng may-katuturang pananaw sa panloob at panlabas na mga kliyente at pagbabahagi ng pang-unawa sa mga kasamahan
• Pagsunod sa mga napagkasunduang proseso, , pagtugon sa mga kinakailangang pamantayan sa trabaho, , mga target at layunin
• Maghatid ng top of the line na tulong at maglakad para sa Mga Subscriber sa US.
• Magbigay ng mahusay na impormasyon at paglutas ng kaso na may kinalaman sa saklaw ng plano at mga account
• Pangangasiwa ng dokumentasyon at pagsubaybay sa mga account ng consumer
• Sumunod sa mga iniresetang pamantayan ng kliyente sa paghawak ng mga kliyente.
• Tumanggap ng mga papasok na tawag mula sa mga kalahok
• Sagutin ang mga tanong ng kalahok, , pati na rin makipag-usap sa mga kalahok upang makamit ang ganap na pag-unawa sa kung anong kritikal na impormasyon ang tinatanong.