Philippines landscape
Job post
Sapient - Metro Manila

Non Voice Travel Agent - Hotel at Airline Booking

Sapient - Metro Manila Nai-post: 1 Buwan
Iulat ang vacancy ito 🏴

Deskripsyon:

Kailangan namin ng Travel Agent!

Mga Responsibilidad sa Trabaho:

  • Sinusuri ang pagkakaroon ng tirahan o transportasyon sa mga gustong petsa ng paglalakbay ng mga customer.
  • Pagtulong sa pagpaplano ng mga itineraryo sa paglalakbay sa pamamagitan ng pagmumungkahi ng mga lokal na atraksyong panturista at mga lugar na pasyalan.
  • Pinoproseso ang mga pagbabayad at pagpapadala ng mga detalye ng kumpirmasyon sa mga customer.
  • Pag-aayos ng anumang mga isyu na maaaring lumitaw sa mga booking o pagpapareserba.
  • Tiyakin ang kasiyahan ng customer at magbigay ng propesyonal na suporta sa customer.
  • Agad na tumugon sa mga katanungan ng customer.
  • Pagpapanatiling mga talaan ng mga pakikipag-ugnayan ng customer, mga transaksyon, komento, at reklamo.
  • Pagtulong at pagpapayo sa mga customer na maaaring pumili mula sa iba't ibang opsyon sa paglalakbay.
  • Pagpapareserba para sa mga customer batay sa kanilang iba't ibang mga kinakailangan at mga allowance sa badyet.
  • Pagbebenta at pagtataguyod ng mga serbisyo sa pagpapareserba.
  • Pagsagot sa anumang mga katanungan ng mga customer tungkol sa proseso ng pagpapareserba.
  • Up-selling, kapag naaangkop, sa pamamagitan ng pagpapaalam sa mga customer ng mga karagdagang serbisyo o espesyal na pakete, tulad ng mga tour ticket, travel insurance, o upgraded na upuan/akomodasyon.
  • Pagbibigay ng suporta sa mga customer na maaaring kailanganing baguhin o kanselahin ang isang reserbasyon.
  • Pagkilala at paglutas ng mga reklamo ng customer.

Mag-apply na! Kumuha ng Hired at sumali sa pinakamabilis na lumalagong kumpanya!


Iulat ang vacancy ito 🏴
Mga Katulad na Trabaho: CSR - Account sa Panloloko sa Paglalakbay, CSR - Account sa Panloloko sa Paglalakbay, Ahente ng Collections and Claims - EASY ACCOUNT, Marketing Assistant Kumita ng hanggang Php 20,000 , MARKETING STAFF (NO EXPERIENCE NEEDED), Marketing Staff (Hanggang Php 13,000), Customer Service Representative | Telco Account.