Deskripsyon ng trabaho:
Bilang Ahente ng Call Center, magiging responsable ka sa paghawak ng mga papasok at papalabas na tawag ng customer sa isang propesyonal at mahusay na paraan. Bagama't hindi kinakailangan ang naunang karanasan sa isang Business Process Outsourcing (BPO) na kapaligiran para sa posisyong ito, dapat kang magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon at serbisyo sa customer. Ang iyong pangunahing layunin ay tulungan ang mga customer sa kanilang mga katanungan, magbigay ng impormasyon, at lutasin ang anumang mga isyu na maaaring mayroon sila.
Mga responsibilidad: